Свои ошибки нужно признавать и исправлять
«Совершить ошибку и осознать ее — в этом заключается мудрость. Осознать ошибку и не скрыть ее — это и есть честность».
Так в свое время сказал китайский поэт и писатель Цзи Юнь. И мы полностью разделяем его точку зрения в этом вопросе.
В эпоху активного развития интернета и высоких технологий мы видим вокруг себя некий идеальный мир, построенный маркетологами и рекламщиками. Огромное количество компаний и организаций, продвигая свои товары и услуги, пытаются завладеть нашим вниманием. Они создают иллюзию безукоризненной работы и идеальных товаров. И сами на себя одевают петлю, не давая себе же права на ошибку. А мы в свою очередь охотно верим этим навязанным стереотипам. И о каково же наше разочарование, когда на деле все оказывается не так радужно, как говорилось в очередном ярком рекламном слогане. Но это еще полбеды. Гораздо хуже, когда компания не в силах признать своих ошибок и уж тем более исправить. И тут начинается борьба за то, чтобы не дай бог об этом никто не узнал, чтобы репутация не была запятнана. Но давайте разберемся по порядку.
Почему мы люди, многие из нас имеющие не одно высшее образование, так легко верим и допускаем факт существования идеала? Давайте честно ответим на вопрос — а мы сами вообще идеальны, а выполняемая нами работа? Так почему же мы ждем, а иногда и требуем этого от других? Почему мы, попав в этот круговорот, не даем права на ошибку ни себе, ни другим. А ведь согласитесь, оплошность — это еще не порок. Гораздо страшнее, если ее не признавать.
Так вот, мы — команда ОКНАВМИР, как обычные живые люди, не хотим идти по пути обмана. И всеми силами стараемся выстроить честную работу и общение со своими клиентами. Мы не хотим создавать у вас ошибочных иллюзий о своей «неповторимости» и «уникальности». И да, мы даем себе право на ошибку. Но не только себе, а абсолютно всем, с одной лишь оговоркой. Эти проступки нужно признавать и исправлять.
В нашей работе достаточно много случаев, когда предугадать какие-либо варианты развития событий просто невозможно. Каждая замена окон — это индивидуальный проект. И пусть многим кажется: да что там такого, простая замена окон. Мол, все тонкости прописаны в нормативных актах, руководствуйся ими — и будет тебе счастье. Да как бы не так… Наш многолетний опыт доказывает обратное. Технологии не стоят на месте — это раз. Второе — теория зачастую очень разнится с практикой. И третье — каждый объект носит свои специфические особенности, которые нужно обязательно учитывать, дабы получить хороший результат. Согласитесь, борщ ведь тоже можно приготовить по-разному, хоть и по одному и тому же рецепту, казалось бы. К чему все это? К тому, что изготовление и замена пластиковых окон — это не стопроцентно унифицированный процесс. И замерщик, мастер-установщик, как и любой живой человек может допустить оплошность. Но в отличие от недобросовестных работников, мы свои «косяки» признаем и исправляем. И не видим ничего зазорного в том, что показываем вам нюансы нашей работы «без купюр».